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    外地合作客户
    为让公司的业务面不只局限在本地区,为能够更好的把优秀的设计能力辐射到全世界各地,我们开展了远程客户解决方案,在此之中不断摸索优化各方面的环节,并在与客户沟通及完善过程中已经积累了一定的实战经验,并取得了良好的成绩,为能够更直观的让您了解关于远程客户服务的服务流程,我们简单的列举了以下几点。 

    具体操作步骤: 
    1、前期进行充分的沟通认识,可以通过QQ、Email、电话等进行深入了解。
    2、双方达成合作协议,签定协议(通过传真或电子签名及快递原件)。 
    3、客户方和设计主要工作人员就设计方面内容及要求进行电话或者E-mail沟通。 
    4、客户整理资料打包,用E-mail、FTP传输方式或QQ等发给设计设计部。
    5、在接到客户方汇款底单传真后开始设计,并在规定时间向客户方提供设计初稿,双方通过电话、E-mail、QQ等
    进行沟通并做进一步的完善修改,直到客户方满意为止。
    6、确定设计,收到客户方款项底单传真后、我们将快递印刷光盘或QQ传递定稿文件,或可以选择我们进行制作。
    7、项目完成,我们将不定期进行后续跟进服务。
    注:我公司也可以进行画册制作服务,制作费用+快递费用远远低于当地直接印刷费用,而且时间方面也有所保证(我公司与国际快递公司合作在运费及时间方面都能比较好的保证,了解更多请与我们联系)

    远程客户服务主要服务项目有:
    画册设计、包装设计、标志设计、VI设计、网站设计建设等...
     
      杭州牧云网络有限公司
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